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ZUR UNTERSTÜTZUNG UNSERES TEAMS IM BEREICH E-COMMERCE SUCHEN WIR EINEN

MITARBEITER FIRST LEVEL SUPPORT (W/M/D)

Interstuhl ist einer der führenden europäischen Hersteller für das Sitzen bei der Arbeit. Wir agieren mit drei starken Marken: Interstuhl für das Büro und Homeoffice, Bimos für Industrie und Labor und Backforce für den Bereich Gaming. Interstuhl ist ein weltweit agierendes, familiengeführtes Unternehmen mit Sitz in Meßstetten-Tieringen auf der Schwäbischen Alb. Hier werden unsere Produkte nicht nur entwickelt, sondern auch gefertigt. Das Engagement unserer Mitarbeiter ist die Basis für unsere herausragenden Sitzlösungen. Wir liefern nicht einfach nur Stühle – wir liefern Sitzglück! Und wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Kürze dabei unterstützen würden!


IHRE HAUPTAUFGABEN BESTEHEN DARIN:

  • Sie sind der erste Ansprechpartner bei Rückfragen unserer Kunden zu Online-Bestellungen und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
  • Sie übernehmen die Kundenbetreuung, sowie allgemeine Korrespondenz per Telefon und E-Mail und priorisieren Anfragen.
  • Sie nehmen Reklamationen entgegen, finden und erarbeiten Lösungen ggfl. in Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen.
  • Durch ein kundenorientiertes und wertschätzendes Auftreten tragen Sie aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

        WIR BIETEN IHNEN:

        • Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit in einem wachstumsorientierten Familienunternehmen.
        • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance.
        • Bei uns treffen Sie auf ein kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Team- und Führungskultur.
        • Ein kostenloses Kaffee- und Wasserangebot sowie vergünstigte Essangebote in unserer hausinternen Kantine runden Ihren Arbeitsalltag ab.
        • Profitieren Sie von unseren umfangreichen Sozialleistungen, wie einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Vergünstigungen im Partnernetzwerk „Corporate Benefits“, JobRad und viele weitere.

        SIE BIETEN UNS:

        • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
        • Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung und keine Scheu im Umgang mit Menschen.
        • Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und eine hohe Stressresilienz zeichnet Sie aus.
        • Sie besitzen grundlegende EDV-Kenntnisse.
        • Sie verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sprachliche Gewandtheit, welche Sie in Wort und Schrift anzuwenden wissen.
        • Zudem sind gute Englischkenntnisse von Vorteil.
        INTERESSE?
        DANN RICHTEN SIE IHRE AUSSAGEFÄHIGE BEWERBUNG BITTE AUSSCHLIEßLICH ÜBER DAS BEWERBER-PORTAL AN:
        INTERSTUHL.COM
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